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QUESTIONS

Fragen zum Online Yoga?

So funktioniert es!

Schritt 1: Suche Dir auf dem Stundenplan (unter classes/Workshops) die Klasse aus, die Du mitmachen möchtest. Mit Klick auf die Klasse findest Du die Klassenbeschreibung und den Button "Jetzt Teilnehmen".

Schritt 2: Wenn Du noch kein Profil bei uns erstellt hast, registriere Dich im nächsten Schritt auf Eversports. Wenn Du bereits ein Profil hast, melde Dich einfach an.

 

Wenn Du nicht weißt, ob Du Dich schon registriert hast, probiere es über den Button "Passwort vergessen".

Nutze unbedingt die bei uns hinterlegt E-Mail-Adresse, damit Du auf Deine  bereits gekauften Karten zugreifen kannst.

Schritt 3: Lade Dir kostenlos Zoom herunter! Du musst nicht mal ein Account bei Zoom erstellen.

Schritt 4: 15 Minuten vor dem Kurs, wird der Link für Deine Klasse in Deinem Profil bei Eversports unter Buchungen/Aktivitäten freigeschaltet.

 

Mit dem Klick auf den grünen Button wirst Du direkt in den Livestream weitergeleitet.

Kann man mich bei Zoom sehen?

Nur, wenn Du das möchtest und Dein Video freischaltest. Es ist aber ein tolles Gefühl sich gegenseitig zu sehen und gemeinsam zu praktizieren. Fast wie in einer 'normalen' Klasse.

Mein Ton funktioniert nicht?

Es hilft, das Meeting nochmal zu verlassen und erneut zu starten. Du kannst die Tonfreigabe am Anfang auswählen.

Du kommst gar nicht zurecht?

Wenn gar nichts geht, ist Nelli für Dich da! Ruf an unter 0171/6849185

Fragen zum Offline Yoga, wenn es wieder möglich ist ;)

Meine Yogakarte ist abgelaufen. Verfallen jetzt die restlichen Kurse?

Beim Kauf einer neuen Karte verlängert sich die Laufzeit Deiner alten Karte um die gleiche Laufzeit Deiner neuen Karte. So einfach ist das.

 

Muss ich bei der Starterkarte die zehn Tage hintereinander machen oder kann ich diese auf ein halbes Jahr verteilen?

Mit der Starterkarte kannst Du in zehn aufeinanderfolgenden Tagen jeden Kurs auf dem Stundenplan besuchen. Beachte: Es sind zehn Tage und nicht zehn Klassen! Du kannst theorethisch auch jeden unserer Kurse in dieser Zeit besuchen.

 

Ich habe Handtuch, Yogamatte, Wasser, Yoga-Bekleidung vergessen. Was nun?

Handtücher und Matten kannst Du Dir bei uns im Studio gegen eine Gebühr von 2 Euro ausleihen. Wasser und Yoga-Klamotten kannst Du käuflich erwerben.

 

Ich gehe zum ersten Mal zum Yoga. Muss ich mich vorher anmelden?

Nein. Eine Anmeldung ist nie erforderlich. Unser Yogaraum ist groß und wir haben noch nie jemanden nach Hause schicken müssen.

 

Habt Ihr Duschen und Umkleiden?

Wir haben geschlechtergetrennte Umkleiden und Duschen. Die Umkleiden sind mit einem Fön ausgestattet. Die Duschen mit Duschen.

 

Ich spreche kein Englisch. Kann ich trotzdem die englischsprachigen Kurse besuchen?

Du kannst alle Kurse besuchen. Wenn Du kein Englisch verstehst, kannst Du einfach bei den anderen Schülern abgucken. Die meisten unserer englischsprachigen Lehrer können Dir zumindest auf Deutsch Korrekturen geben.

 

Ich war krank und konnte nicht zum Yoga kommen. Jetzt ist meine Karte abgelaufen. Was kann ich tun?

Wir freuen uns, dass Du wieder gesund bist. Wenn Du ein Attest vorweisen kannst, können wir problemlos die Laufzeit Deiner Karte verlängern.

 

Ich ziehe weg aus Berlin / bin weggezogen. Kann ich meine Karte zurückgeben?

Das ist schade. Bei einem Umzug kommst Du lediglich aus den Halb- und Jahresverträgen raus. Alle anderen Karten können wir Dir nicht erstatten.

 

Ich würde gerne meine Freunde mitbringen. Kann ich das von meiner 10er-Karte abknipsen?

Das klingt verlockend: Aber nein. Die Karten sind nicht übertragbar. Deine Freunde müssen sich eine eigene Karte kaufen.